Blog
Donner des conseils : une méthode simple et efficace avec DDPD !
- 31 janvier 2025
- Catégorie : Entretien Motivationnel
Vous êtes en pleine consultation avec un patient ou ses parents, et le moment fatidique arrive : vous devez donner un conseil. Mais comment faire pour que vos recommandations ne tombent pas dans l’oreille d’un sourd ? Pas de panique, j’ai une méthode pour vous, et elle tient en quatre petites lettres : DDPD !
- Demander l’autorisation
On a tous vécu ce moment où l’on donne un conseil… non sollicité. Résultat ? Mur d’incompréhension, ou pire : malaise général. Pour éviter ça, la première étape, c’est de demander l’autorisation. Cela permet de respecter le patient et de l’inviter à être acteur de l’échange. Un exemple ?
Exemple : “Est-ce que je peux vous partager quelques idées sur comment améliorer l’exercice à la maison ?”
Cette petite phrase change tout ! Elle montre que vous êtes à l’écoute et que vous respectez la personne en face de vous.
- Demander ce qu’il connaît déjà
On a tous des patients experts en… “Google-doctorat”. Plutôt que de risquer de répéter des choses qu’ils savent déjà (ou de contredire des infos trouvées sur le web), demandez d’abord ce qu’ils connaissent du sujet. Ça vous donne une base solide pour ajuster vos conseils et clarifier les points flous.
Exemple : “Qu’est-ce que vous savez déjà sur l’exercice postural pour aider votre enfant ?”
Non seulement vous évitez le doublon, mais vous impliquez le patient dans la conversation.
- Partager l’information
Maintenant que vous avez leur autorisation et une idée de leur niveau de connaissance, c’est le moment de partager ! Soyez clair, concis, et adaptez votre discours. L’objectif n’est pas de leur faire un cours magistral, mais de leur donner des informations utiles qu’ils pourront intégrer dans leur quotidien.
Exemple : “En fait, cet exercice aide à renforcer les muscles de la posture de votre enfant. Il permet aussi de réduire les tensions musculaires au niveau du dos, ce qui est essentiel pour son développement.”
Un message clair et simple à comprendre !
- Demander ce qu’ils vont en faire ou ce qu’ils ont compris
La dernière étape est essentielle. On n’a pas envie que vos conseils s’échappent dans les airs dès la fin de l’entretien ! En demandant ce qu’ils ont compris ou ce qu’ils comptent faire, vous vous assurez que l’information a été bien intégrée. Et en plus, ça permet d’ajuster si besoin.
Exemple : “Comment vous voyez l’intégration de cet exercice dans votre routine à la maison ?”
Ou encore : “Est-ce que vous vous sentez à l’aise avec ces explications ?”
Cela permet de valider que le message est passé et que le patient repart avec un plan concret en tête.
Conclusion : La méthode DDPD (Demander, Demander, Partager, Demander) est un excellent moyen de donner des conseils qui seront vraiment pris en compte. Elle instaure une relation de confiance, respecte l’autonomie du patient, et vous permet d’être un guide plutôt qu’un donneur d’ordres. Alors, prêts à tester cette méthode dans vos prochains entretiens ?
