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Ah, les entretiens individuels ! Ce moment précieux où l’on se plonge dans l’univers de l’autre, à l’écoute attentive… jusqu’à ce qu’une odeur corporelle, parfois dérangeante, vous rappelle brutalement que vous êtes toujours humain. Que ce soit une forte sudation, des pieds un peu trop enthousiastes, ou même des flatulences involontaires, il faut savoir garder […]

On a tous connu ce moment délicat en entretien, où soudainement, la personne en face de vous éclate en larmes. Vous êtes là, assis, peut-être même un peu figé, en vous demandant : “Que faire ? Que dire ? Où est le mouchoir ?” Ne paniquez pas, voici quelques pistes pour vous aider à naviguer […]

Chers professionnels de l’entretien, aujourd’hui, nous plongeons dans le délicat équilibre entre trois postures que nous adoptons souvent (parfois sans même nous en rendre compte) : Suivre, Diriger et Guider. Alors, attachez vos ceintures, on part pour un petit tour entre les lignes du dialogue avec nos patients, façon safari mental. Essayez le 1er module gratuitement Suivre : Quand […]

Il était un de ces jours où le temps semble se figer. Une atmosphère lourde d’attentes et de silences où l’air paraît plus dense, presque palpable. Je m’apprêtais à recevoir un patient particulier, quelqu’un dont le dossier avait fait frémir d’empathie plus d’un professionnel avant moi. Essayez le 1er module gratuitement Lorsque Marc est entré […]

Ah, l’entretien motivationnel… Cet art subtil où nous devons être à la fois un guide, une oreille attentive et surtout, totalement neutre et empathique. Facile à dire, non ? Mais parfois, même pour les professionnels de la santé, les coachs et éducateurs expérimentés, il arrive que les choses ne se déroulent pas comme prévu. Je […]

Ah, la magie des abréviations et des termes techniques ! Dans notre quotidien de professionnels de la santé, on jongle avec des termes comme “IRM”, “EMG”, “CMP”, ou encore “pathologie obstructive pulmonaire” sans sourciller. C’est un peu comme parler une autre langue, non ? Le souci, c’est que nos patients, eux, n’ont pas forcément suivi […]

Lors d’une séance chez un psychologue, l’entretien est l’un des moments clés pour instaurer une relation de confiance entre le praticien et le patient. Cependant, il existe de nombreux blocages relationnels qui peuvent apparaître et compromettre le déroulement de l’échange. Ces blocages peuvent freiner la progression du travail thérapeutique et, dans certains cas, renforcer la […]

L’Art de l’Entretien : Jugeant ou Non Jugeant, Faites la Différence ! Dans notre métier de kinésithérapeutes pédiatriques, on a souvent l’occasion de discuter avec les parents. Mais… comment dire… tout ne se passe pas toujours comme sur des roulettes ! Il y a un monde entre un entretien jugé constructif et un autre qui finit en […]

Vous êtes en pleine consultation avec un patient ou ses parents, et le moment fatidique arrive : vous devez donner un conseil. Mais comment faire pour que vos recommandations ne tombent pas dans l’oreille d’un sourd ? Pas de panique, j’ai une méthode pour vous, et elle tient en quatre petites lettres : DDPD ! […]

En tant qu’intervenants, nous savons tous qu’un bon entretien, c’est un peu comme une belle symphonie : il faut savoir orchestrer les échanges, garder le rythme et surtout ne pas perdre le fil. C’est là que le résumé entre en scène, tel un chef d’orchestre qui remet les choses en ordre quand tout s’emballe. C’est plus qu’un […]